Management
Diamo subito per scontato che le regole e le scelte di ieri non possono in alcun modo trovare facile approccio nell'accoglienza di un impianto natatorio moderno.
Le scelte e le regole valide fino a pochi anni fa sono superate, i privilegi che godevano i gestori, la scarsa qualità del personale, lo scarso valore riservato alle risorse umane, la scarsa qualità del servizio, la considerazione marginale del cliente sono temi completamente da rinnovare.
Vi sono regole aziendali che come in tutte le attività commerciali ed imprenditoriali sono da trasferire nell'attività di gestione di una piscina. Il servizio, la fidelizzazione, la capacità dell’operatore tecnico e del vertice aziendale non possono essere trascurati, anzi occorre presentarsi con sempre nuovi progetti, esperienze e motivazioni.
